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Wir reparieren Nutzfahrzeuge aller Marken
zertifiziert
nach
ISO 9001

Kontakt

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Belletz GmbH & Co. KG

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ITS-Hotline

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Montag - Freitag 7:30 - 18:15 Uhr Samstag 7:30 - 12:00 Uhr

Qualitäts – und Umweltmanagement

Qualitäts-und Umweltpolitik
Firma Belletz GmbH & Co. KG

Die Interessen der externen und internen Parteien stehen bei uns im Vordergrund. Ziel unserer Qualitäts-und Umweltpolitik ist es, im freien Wettbewerb unsere Marktposition über stetige Verbesserung unserer Dienstleistungen abzusichern und weiter auszubauen. Um dies zu erreichen haben wir ein Managementsystem nach DIN EN ISO 9001 :2015 und DIN EN ISO 14001 :2015 eingerichtet. Wir gehen flexibel auf die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden ein. Der Kunde persönlich steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, denn nur durch kundenorientiertes, flexibles Denken und Handeln können wir langfristig eine solide Basis für das Unternehmen und unsere Mitarbeiter schaffen. Wir wollen unseren Kunden einen Komplettservice aus einer Hand bieten. Wir bauen deshalb zu unseren Kunden ein partnerschaftliches Vertrauensverhältnis auf. Kundenbedürfnisse werden schnell und exakt erfasst und eine kundenorientierte, perfekte Lösung angeboten. Kundenzufriedenheit hat höchste Priorität. Wir versuchen, alle Mitarbeiter zu motivieren, die Qualitätsgrundsätze zu beachten und anzuwenden. Durch Schulungen werden unsere Mitarbeiter laufend qualifiziert. Durch klare Anweisungen sind unsere Mitarbeiter über ihre Pflichten und Befugnisse informiert und arbeiten dadurch selbstständig. Unser Bestreben ist es, dass unser Handeln stets im Recht und Gesetz der Bundesrepublik Deutschland zu vereinbaren ist. Wir wollen durch ein gelebtes Qualitäts-und Umweltmanagementsystem im Verbund der DAF-Partner und der DAF Trucks Deutschland GmbH einen gemeinsamen, kontinuierlichen Verbesserungsprozess einleiten und aufrechterhalten. Wir fühlen uns für unser Handeln und dessen Einfluss auf unsere Umgebung und die Umwelt verantwortlich. Als unser Umweltziel gilt daher immer die Vermeidung oder Minimierung von Umweltbelastungen. Den Einsatz von energiesparenden, emissions-und abfallarmen Technologien werden wir im Rahmen unseres Umweltmanagements weiter vorantreiben.